El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Edan Rivera Rodr\u00edguez, inform\u00f3 hoy que inspectores de la agencia visitaron decenas de comercios que venden generadores el\u00e9ctricos, as\u00ed como centros de servicios en garant\u00eda para estos productos, con el fin de asegurar que todo est\u00e9 en orden previo al inicio de la temporada de huracanes.<\/p>\n
Como producto del recorrido, se emitieron un total de siete avisos de infracci\u00f3n. Cuatro fueron por violaci\u00f3n a la ley de garant\u00eda de generadores el\u00e9ctricos y su reglamento, por no entregar un certificado de garant\u00eda o no divulgar datos relevantes en torno a los servicios en garant\u00eda.<\/p>\n
Las tres infracciones restantes fueron por no divulgar la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n (dos comercios); e incumplir con las disposiciones sobre m\u00e9todos de pago (un caso).<\/p>\n
\u201cEn Puerto Rico est\u00e1 prohibida la venta de generadores el\u00e9ctricos que no ofrezcan una garant\u00eda m\u00ednima que proteja la inversi\u00f3n hecha por el consumidor\u201d, recalc\u00f3 Rivera, quien explic\u00f3 que, adem\u00e1s de ofrecer el certificado, todo comercio est\u00e1 obligado a divulgar informaci\u00f3n relevante que permita conocer c\u00f3mo, d\u00f3nde y bajo qu\u00e9 t\u00e9rminos poder honrar esa garant\u00eda.<\/p>\n
Seg\u00fan el secretario, en lo que respecta a la venta de generadores el\u00e9ctricos se entiende que son datos relevantes el nombre y direcci\u00f3n del lugar donde se podr\u00e1 honrar la garant\u00eda de cada producto que se ofrece para la venta en Puerto Rico, as\u00ed como el proceso que se le requiere al consumidor para que pueda reclamar estos servicios.<\/p>\n
En las pasadas semanas, el DACO ha hecho un llamado a los consumidores a que se preparen, con la debida antelaci\u00f3n, para la temporada de huracanes, que inicia el pr\u00f3ximo 1 de junio. Para fomentar una adecuada preparaci\u00f3n, la agencia congel\u00f3 por 10 d\u00edas los precios de venta al detal de los productos requeridos para ello.<\/p>\n
\u201cEsta congelaci\u00f3n temporal de precios busca proteger a los consumidores de posibles alzas en respuesta a una mayor demanda de estos productos. A lo largo de la temporada nos mantendremos bien atentos a cualquier situaci\u00f3n que requiera de nuestra intervenci\u00f3n; y, en este sentido, nuestra exhortaci\u00f3n es que, de detectar cualquier irregularidad, la reporten a la brevedad\u201d, concluy\u00f3 Rivera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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