El Departamento de la Vivienda y la Administración de Vivienda Pública (AVP) alertaron sobre correos electrónicos fraudulentos que solicitan información personal a cambio de supuestos vales de vivienda o alternativas de reubicación en residenciales públicos.
Según las agencias, varias personas acudieron a sus oficinas tras recibir citaciones por correo electrónico que confundieron con convocatorias oficiales para gestionar ayudas de vivienda.
Los funcionarios aclararon que las direcciones institucionales del Departamento de la Vivienda terminan en @vivienda.pr.gov, mientras que las de la AVP terminan en @avp.pr.gov. Los mensajes enviados desde cuentas @gmail.com no corresponden a direcciones institucionales de estas agencias.
“Nos preocupa que personas que buscan una oportunidad de vivienda segura puedan ser víctimas de engaños. Para la gobernadora Jenniffer González Colón es una prioridad que las familias tengan acceso a nuestros programas y servicios, así como a la orientación necesaria para conocer las ayudas disponibles y los procesos para solicitarlas. Hemos recibido ciudadanos que llegan a nuestras oficinas convencidos de que tienen una cita o una oportunidad de recibir asistencia, cuando realmente han sido contactados por personas ajenas a nuestras agencias. Exhortamos a la ciudadanía a mantenerse alerta, verificar la autenticidad de las comunicaciones y proteger su información personal para evitar ser víctimas de estos esquemas fraudulentos”, expresó el secretario de la Vivienda, Luis Augusto Martínez Román.
Por su parte, el administrador de la AVP, Juan A. Rosario Hernández, señaló que la admisión y ubicación en residenciales públicos están sujetas a los requisitos y procedimientos de la agencia.
“Queremos evitar que nuestras familias sean inducidas a error mediante falsas promesas de vivienda o reubicación. Ninguna comunicación electrónica, por sí sola, garantiza la asignación de un vale o una unidad de vivienda pública. Nuestros programas cuentan con procesos formales que deben cumplirse para asegurar una evaluación justa y transparente de cada solicitud”, sostuvo Rosario Hernández.
Las agencias recomendaron no abrir enlaces sospechosos ni descargar archivos adjuntos de remitentes desconocidos. También exhortaron a no compartir números de Seguro Social, documentos de identidad, información bancaria u otros datos confidenciales con personas no autorizadas.
Advirtieron, además, que cualquier comunicación sospechosa debe verificarse directamente con la agencia, aunque aparente provenir de una dirección oficial.
Para recibir orientación o confirmar la autenticidad de una citación, las personas pueden llamar a la AVP al 787-759-9407 o escribir a info@avp.pr.gov. También pueden consultar las redes sociales oficiales y verificadas de ambas agencias.
